ISO 9001 е международен стандарт, който определя изисквания, за да демонстрира, че може да предоставя продукти и услуги по подходящ начин. Това е единственият стандарт, по който организациите от серията ISO 9000 могат да бъдат сертифицирани. ISO 9001:2015 е текущата версия.
ISO 9001 е валиден и подходящ за всички организации, независимо от размера и сектора. Организациите като цяло; Прилага се с цел организиране на процесите, повишаване на ефективността на процесите и непрекъснатото им подобряване. Стандартът ISO 9001 се използва от организациите, за да отговарят на необходимите клиентски и регулаторни изисквания, да предоставят продукти или услуги по последователен начин и да планират непрекъснати процеси за подобряване.
Стандартът ISO 9001 може да бъде адаптиран за подобряване на производителността в различни съоръжения или отдели. За да обобщим стандарта ISO 9001:
- Размерът на организацията, която ще получи сертификат ISO 9001 или броят на служителите не е важен. - Бизнесът може да бъде ресторант, производствена компания или правителствена агенция. Секторът, който обслужва организацията, не е важен. - Това не е стандарт, изготвен за продукти. Той не определя качеството на продукта, прилага се за контрол на процесите на организацията. - Не е стандарт, даден на отделни лица. Това е стандарт, по който се сертифицират организации или предприятия. Само след лично обучение можете да станете одитор по ISO 9001.
Какви са ползите от стандарта ISO 9001 за една организация?
Системата за управление на качеството ISO 9001 има предимства като намаляване на разходите с по-малко грешки, повишаване на качеството и намаляване на количеството върнати продукти. Предоставя възможност за продажба на различни пазари, които изискват сертификат ISO 9001.
